慢病隨訪箱提升老年患病人群體驗(yàn)感可通過(guò)以下多維度優(yōu)化實(shí)現(xiàn):
一、硬件設(shè)計(jì)與交互優(yōu)化
1、?易用性增強(qiáng)?
采用大字體、高對(duì)比度顯示屏,搭配觸控按鍵設(shè)計(jì),降低視力退化帶來(lái)的操作難度?
配備語(yǔ)音播報(bào)功能,實(shí)時(shí)反饋檢測(cè)結(jié)果及操作指引,解決聽(tīng)力障礙者使用問(wèn)題?
符合人體工學(xué)的設(shè)備造型,減少手部顫抖帶來(lái)的使用困難?
2、?功能集成與擴(kuò)展?
整合血壓、血糖、心電圖等基礎(chǔ)檢測(cè)模塊,實(shí)現(xiàn)一站式健康監(jiān)測(cè),避免多次操作?
支持外接腰圍尺、體脂秤等擴(kuò)展設(shè)備,滿足個(gè)性化檢測(cè)需求?
二、服務(wù)流程再造
?1、智能化輔助系統(tǒng)?
自動(dòng)生成圖文版檢測(cè)報(bào)告,通過(guò)紅黃綠三色預(yù)警直觀展示健康狀態(tài)?
內(nèi)置用藥提醒功能,結(jié)合聲光震動(dòng)多模式提示,降低漏服藥物風(fēng)險(xiǎn)?
?2、遠(yuǎn)程協(xié)作機(jī)制?
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至醫(yī)療平臺(tái),村醫(yī)/家庭醫(yī)生可遠(yuǎn)程調(diào)閱并調(diào)整治療方案?
支持視頻問(wèn)診功能,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)異常時(shí)的即時(shí)醫(yī)患溝通?
三、人文關(guān)懷延伸
?1、家庭參與體系?
綁定子女手機(jī)端賬號(hào),同步推送健康報(bào)告和復(fù)診提醒,構(gòu)建家庭健康監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)?
提供紙質(zhì)版操作流程圖解,便于文化程度較低者對(duì)照使用?
?2、心理支持設(shè)計(jì)?
設(shè)置成就獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)自我管理積極性?
內(nèi)置健康知識(shí)語(yǔ)音課程,在檢測(cè)等待時(shí)段播放疾病管理技巧?
四、運(yùn)維保障升級(jí)
?1、適老化服務(wù)配套?
提供免費(fèi)設(shè)備校準(zhǔn)服務(wù),每季度上門(mén)檢測(cè)儀器精度?
建立備用機(jī)租賃制度,保障設(shè)備維修期間監(jiān)測(cè)連續(xù)性? ?
2、安全冗余設(shè)計(jì)?
采用防誤觸鎖定功能,防止意外操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失?
內(nèi)置應(yīng)急呼叫按鈕,直連社區(qū)醫(yī)療急救系統(tǒng)?
通過(guò)硬件適老化改造、智能服務(wù)延伸、家庭醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及運(yùn)維保障強(qiáng)化等多維度創(chuàng)新,慢病隨訪箱可顯著降低老年群體的技術(shù)使用門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)從單純檢測(cè)工具向全周期健康管理平臺(tái)的轉(zhuǎn)型?。